Ayudar a los Pacientes a Recibir los Servicios que Necesitan
En St. Rose Dominican Hospitals, el Manejo de Casos da validez al
concepto de atención continua. Los administradores de casos
son enfermeras registradas que dan seguimiento a los pacientes
desde su admisión, hasta que son dados de alta en el
hospital. Una de sus principales funciones es trabajar en
colaboración con el paciente y todo el equipo médico,
para establecer un tratamiento personalizado y un plan del alta.
Esto puede incluir evaluar opciones y servicios para satisfacer las
necesidades de servicios médicos del paciente. Ellas trabajan
en conjunto con los médicos y otras enfermeras, para
garantizar que cada paciente reciba el mejor nivel de atención
para su condición y que su transición a paciente de
consulta externa, cuando es dado de alta, sea sin contratiempos.
Ellas atienden no sólo la sala de Emergencia y el departamento
de Admisión, sino también todos y cada uno de los pisos
del hospital. "Deseamos garantizar que el proceso de entrega de los
servicios médicos sea lo más sencillo y eficiente para
concentrarse en el mejor tratamiento o enfoque para nuestros
pacientes", expresó Lorraine Cenatiempo, directora de Manejo
de Casos.
Los administradores de casos también
hacen remisiones a los trabajadores sociales, una parte integral y
especializada del equipo de Manejo de Casos, que hace evaluaciones
para aspectos como: conferencias para pacientes y su familia,
recursos comunitarios, intervención en casos de crisis y
solicitudes de atención a largo plazo. Además, los
trabajadores sociales procuran garantizar el acceso a la
información necesaria sobre los servicios y recursos
comunitarios que aumentarán la oportunidad del paciente para
cambiar o enfrentar sus propias necesidades.
Para más información llame al
(702)616-5544).
